HealthAssistance.
Piattaforma di assistenza sanitaria virtuale: UX e UI di sito, app e gestionale per i medici.
- Progetto
- Medical Assistance* (Nome non reale del progetto per policy)
- Cliente
- Triskel | Didanet
- Cosa ho fatto
- Site and App · UI/UX Design
Sito, app e gestionale per i medici.
Ho contribuito a progettare Medical Assistance*, una piattaforma di assistenza sanitaria virtuale che sta rivoluzionando il modo in cui le persone si prendono cura della propria salute e a rivoluzionare il modo di interagiscono tra loro i medici.
Ho lavorato al design del sito web, dell’app e del gestionale per i medici. Il mio obiettivo era creare un’esperienza utente positiva e coinvolgente, che rendesse Medical Assistance* facile da usare e accessibile a tutti.
Sentirsi al sicuro.
Fondamentale usare linguaggi e design più chiari e semplici possibili poiché è un argomento molto sentito, delicato e strettamente personale. Il sentirsi al sicuro e in una piattaforma stabile è stata sicuramente la sfida maggiore da affrontare.
Dati condivisi tra pazienti e medici.
Gli obiettivi del business erano molto chiari, c’era bisogno di condividere in modo facile i dati tra i pazienti e i medici e che quest’ultimi avessero la possibilità di interfacciarsi tra loro chiedendo consulti e non solo.
Molti device da far parlare con l’app.
In questo progetto abbiamo avuto la fortuna di lavorare con molti device che si sarebbero dovuti interfacciare tra loro e l’app, con associazione e accoppiamenti non sempre facili.
Dati strettamente personali.
Un’altra enorme sfida in questo progetto è stata sicuramente la gestione della dinamica e le regolamentazioni presente per il trattamento di dati strettamente personali. Sfida imponente ma molto sentita da parte di tutto il team, sia in chiave di requisitazione, sia nelle mere dinamiche relative alla logistica di dove mantenere i dati.
Monitorare, prevenire, condividere esperienze e professionalità.
È un progetto molto vasto sul quale potrei dilungarmi anche troppo per questo contesto, ma è uno di quelli che ho più a cuore.
DS & UI Kit in Figma.
Ho creato un UI Kit e un sistema di design (DS) in Figma per il progetto, che comprende:
- Varianti e componenti;
- Booleane;
- Istanze;
Questo kit fornisce un insieme completo di elementi grafici, stili, componenti e asset visivi per garantire una coerenza e una uniformità nell’aspetto e nella funzionalità dell’interfaccia utente del progetto.
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
Aa
a b c d e f g h i j k l m n o p q r s t u v w x y z
Aa
Gestione quotidiana.
Ho cercato di ascoltare gli utenti con attenzione, seguendo una metodologia scientifica.
Le più grandi difficoltà erano nella gestione quotidiana del lavoro, dagli appuntamenti come professionisti nei propri studi privati, ma anche in quelle a servizio degli ospedali. Così abbiamo disegnato un calendario che gli permettesse di capire in modo semplice e rapido quali fossero gli appuntamenti quotidiani, ma non solo: per ogni singolo paziente in visita c’è la possibiltà immediata di:
- Visualizzare la sua storia clinica;
- Visualizzare l’anamnesi familiare;
- Verificare i dati caricati dai dispositivi connessi tramite l’app, come l’ECG nei casi di pazienti con problemi cardiaci;
15%
in meno, in alcuni casi, sui tempi di attesa di soccorsi specifici.
Abbiamo poi condotto dei test e della raccolta di dati sulle emergenze che venivano gestite, così abbiamo scelto di prevedere un servizio di chiamate di emergenza, oltre le classiche per consultazioni, che potessero avere un tono unico sullo smartphone e che permettesse ai medici di chiedere consulti rapidi oppure di chiedere di essere raggiunti in casi più complessi, riducendo in alcuni casi del 15% i tempi di attesa di soccorsi specifici.
Cartelle cliniche e dottori.
La sfida più importante è stata quella di abbattere le barriere di policy e trovare un modo per rendere facile le modalità di condivisione dei pazienti per offrire un servizio migliore: una diagnosi migliore tramite i medici migliori.
Ogni medico ha un suo team di fiducia, un professionista a cui fa riferimento, un luminare o semplicemente il suo punto di riferimento. Con la piattaforma sviluppata tutto questo è possibile, puoi avere sempre a disposizione i tuoi medici, puoi provare scrivergli o inoltrare direttamente il tuo paziente, annotare delle specifiche o se sei in una caso di emergenza contattare on top il medico di riferimento in base alla problematica.
Fare rete
per il bene comune.
È sicuramente stato un progetto sfidante, se sei incuriosito o vuoi ampliare il discorso insieme contattami e sarà sicuramente un ottimo modo per conoscerci e fare rete per il bene comune. Proprio com’è stato per me l’obiettivo primario di questo progetto.
Presto continuerò a caricare altri miei progetti.
Sto costruendo il mio sito web, ancora non è disponibile la pagina ma puoi vedere la preview su Behance.
Nel mio profilo Behance troverai altri progetti, presto continuerò a caricarne i dettagli nel mio sito.
Continua dal portfolio.
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